PREMESSA

BackstageOnAir è l'unione di professionisti autonomi ed indipendenti, provenienti da diversi ambiti di competenza che hanno deciso di condividere una filosofia e metodi di lavoro comuni, nel campo della consulenza, della formazione e del coaching, sia in presenza che a distanza.

In particolare cosa significa Backstage e cosa significa OnAir?

In termini teatrali, la traduzione può essere Dietro le quinte e In Scena.
Anche nel Business, ed in privato, viviamo entrambi questi momenti.

Normalmente, è la performance della “diretta” a preoccuparci… e che preoccupa le
organizzazioni aziendali.

Che si tratti di comunicare un Brand o la strategia aziendale, le caratteristiche di un
prodotto o vendere; parlare in pubblico o gestire collaboratori; condurre un colloquio
di assunzione o una riunione; scrivere una mail, un sms o un tweet.

Tutte queste situazioni ci vedono agire “OnAir”.

Ma quanto curiamo il “dietro le quinte”, cioè la fase che precede l’entrata in scena?
Quanto lavoriamo, cioè, in “Backstage”?

Il nostro acronimo può inoltre far pensare a due cose.

Quello che non vogliamo essere: il Boa Constrictor
Serpente molto temuto poiché capace di uccidere anche grandi prede,
avvolgendole e soffocandole nelle sue spire. L'origine del nome si deve al termine
latino bova (biscia d’acqua)

Quello che vogliamo essere: la Boa Marina
La Boa marina è il il punto di attracco per le barche: attraverso le sue cime, collegate
a pesi sul fondale marino, è di grande utilità per la navigazione.
Può essere quindi il punto di arrivo e di ancoraggio dopo una lunga traversata;
oppure, quando è luminosa, segnalare un pericolo o orientarci verso un percorso
privo di ostacoli e pericoli.

Questo è il nostro duplice scopo: offrire supporto, sviluppo ed anche direzione, sia in
caso di mercati stabili che “tempestosi” ed in rapida evoluzione.

AREE DI INTERVENTO

Per realizzare tutto ciò, BackstageOnAir propone tre aree di consulenza,
formazione e coaching

Branding

Ciò che proponiamo è un’attività che vede l'intervento dei nostri consulenti, della
proprietà e del top management dell'azienda.
Può essere gestita anche coinvolgendo sin dall'inizio i collaboratori, per
aumentare il loro grado di motivazione ed impegno.

Si distingue in tre fasi:

IDENTIFICARE, COSTRUIRE E POSIZIONARE IL BRAND
Supportiamo le aziende ed i professionisti nel dare identità al marchio aziendale e
personale, raccontandone la storia, i valori ed il futuro atteso, spiegando i perché
di un prodotto, di un servizio, di un approccio al mercato.
Lo scopo: aumentare visibilità e fatturato.

PROMUOVERE IL BRAND
Effettuiamo coaching personalizzato per organizzare eventi ed altre attività
promozionali che siano utili, trascinanti e coinvolgenti, sia in Italia che sui
mercati esteri.
Lo scopo: colpire le emozioni degli interlocutori e trasmettere efficacemente il
valore del prodotto, dell’azienda e del suo posizionamento.

COMUNICARE E “VENDERE” IL BRAND
Siamo di aiuto per affinare le tecniche e i metodi di comunicazione
interpersonale per renderli più efficaci e persuasivi.
Lo scopo: far sì che ciascuno degli stakeholder aziendali diventi un valido
“ambasciatore” del marchio stesso.
Questa attività fa parte e si intreccia con le competenze sviluppate da un’altra
area di intervento di BackstageOnAir che approfondiremo in seguito:
il Training ed il Coaching personalizzati.

Planning and Timing

I piani di azione: la Pianificazione e la Tempificazione.

Per essere efficaci ed efficienti occorre fare le cose “giuste”, fare le cose meglio e
fare le cose più velocemente.

La preparazione, in questo, svolge un ruolo fondamentale.
Ecco perché BackstageOnAir propone l'approccio 3P + I.

P come Previsione: è il lavoro svolto attraverso la definizione del Piano Strategico
e di tutto ciò che nasce dalla costruzione ed identificazione del brand.

La Previsione ci da il posizionamento del marchio, il quadro generale di
riferimento, i criteri da mettere in campo con le diverse categorie di interlocutori e
gli obiettivi finali che vogliamo ottenere, con le annesse opportunità e criticità.

Dai dati emersi in sede di previsione si passa alle altre due P:

P come Pianificazione: elencare in modo consequienziale tutte le attività che si
debbono svolgere per raggiungere gli obiettivi previsti, costruendo piani di
azione facilmente applicabili.

P come Programmazione: allocare nel tempo le attività indicate nei suddetti
piani di azione.

I come Implementazione: realizzare, in modo concreto, i piani stabiliti.
Tutto ciò, ovviamente, comporta lo sviluppo di una serie di competenze.

BackstageOnAir, in particolare, si occupa di quelle che riguardano la
comunicazione interpersonale a 360°, con l’area Training and Coaching.

Training and Coaching

Ci piace pensare che la scienza della comunicazione vada da Protagora al
Neuromarketing.

Decine e decine sono stati, nel corso dei secoli, i metodi: dalla Retorica, Oratoria,
Dialettica fino allo studio dei Neuroni a Specchio, dalle tesi di Paul Watzlawick alle
recenti scoperte sulle funzioni dell'Old Brain.
(Ci scusino gli altri grandi autori per non averli citati tutti).

Protagora e i Sofisti furono i primi consulenti a pagamento.
Utilizzavano metodi straordinari per sostenere la tesi A e subito dopo la tesi B,
opposta alla prima. Venivano definiti saggi ma a noi questa parola sembra un po'
troppo enfatica e supponente. Ci piace essere percepiti come esperti affidabili,
attenti e preparati professionisti che utilizzano approcci multidisciplinari.

Siamo fermamente convinti che comunicare significhi Improvvisare.

Se per Improvvisazione intendiamo la capacità di “adeguarsi, nel modo più veloce
ed efficace possibile, alle svariate situazioni che l’interazione con altre persone ci
pone quotidianamente di fronte”

La vita é varia e vari sono i momenti della verità durante i quali interagiamo con altri
esseri umani.

Per raggiungere tale grado di competenza occorre prepararsi, per cui siamo
altrettanto fermamente convinti che; “Solo chi è profondamente preparato può
improvvisare”.

APPROCCIO E MODALITA' DI RELAZIONE CON VOI.

L'approccio d'aula e quello one-to-one sono interattivi, pratici con l'utilizzo di tecniche di improvvisazione teatrale, ma soprattutto Edutainement.
E' una parolaccia, fusione tra Education ed Entertainment.
Formazione e divertimento. Già gli antichi greci dicevano che per ricordare le
cose o si usa la tragedia o la commedia. Preferiamo decisamente la seconda ;O).
Quindi insieme al rigore scientifico dei metodi che proponiamo, ci piace anche
che le persone si divertano con noi.

Permetteteci quindi di indicare i titoli dei nostri corsi e attività di consulenza e coaching.
Li troverete alla fine di questo documento.
Si riferiscono sia alla modalità “On Stage”, dal vivo, che “Distance”, cioè a distanza,
attraverso l’utilizzo di piattaforme informatiche.
I contenuti di dettaglio e l’adeguamento alle vostre singole e personali esigenze
preferiamo progettarli insieme a voi

...prima, però, vogliamo lasciarci andare ad una conclusione…

Conclusione

Accade spesso che tutti noi siamo alla ricerca di risposte, quando è invece la giusta
domanda ad essere illuminante e risolutrice.

Amiamo dunque la Maieutica del Maestro Socrate.
E' l'arte di far partorire, in particolare le menti.
La sua ispiratrice fu la mamma: era una levatrice.
Socrate faceva domande.
Ed anche il coach fa domande, allo scopo di far emergere metodi e tecniche di
comunicazione efficace e persuasiva.

A proposito di domande vi invitiamo a compilare tre test che misurano le vostre
conoscenze delle tecniche di Public Speaking ed il vostro talento in quelle
di Vendita Consulenziale e della Leadership.

Cliccate sulle immagini qui sotto e inviateci le risposte al nostro indirizzo mail.
Saremo contenti di darvi un feedback immediato sulla vostra efficacia nella
comunicazione, grazie!

Test Public Speaking           Test Sales Factor                          Test Leadership

Corsi e attività di Coaching e Consulenza, On Stage e Distance

Identificazione, Costruzione e Posizionamento del Brand, aziendale e personale
Definizione di piani di azione coerenti
Implementazione dei piani di azione identificati
Progettazione ed erogazione di interventi formativi
riguardo a processi di Cambiamento Culturale ed Organizzativo
Public Speaking e Tecniche di Comunicazione Persuasiva
Leadership
Executive Coaching
Come lavorare nelle differenze culturali
Tecniche di Vendita Consulenziale
Gestione delle Obiezioni e dei Conflitti
Formazione di Team Leader e Operatori di Call Center
Gestione del Reclamo
Comunicazione e Relazione Interpersonali
Team Building
Customer Satisfaction
Gestione del Reclamo
Progettazione ed implementazione di Piani e Strumenti di Comunicazione Interna,
Gestione di eventi aziendali in diverse modalità (video, web-tv, convention, libri e dispense)

Alcune aziende con cui ciascuno di noi ha collaborato

Fideuram Azimut Vodafone Sodexo Motivation Solutions Unicredit
Enel Holding Enel distribuzione Ericsson
British American Tobacco Telecom Italia
Tim GlaxoSmithKline Savino del Bene
ING Sviluppo Investimenti Sim Intesa SanPaolo
Findomestic Banca Poste Italiane
Auchan-Gruppo Rinascente
Gruppo Coin Marzotto Technogym
P&O Nedlloy Gardaland Costa Crociere
Reale Mutua Assicurazioni Inditel
Miroglio Vestibene
EnelX Vegetal Progess Enegan
Regione Piemonte

Info e contatti

www.backstageonair.com
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infoline: +39 348 8562466